Работа с обращениями граждан

В целях организации работы с обращениями граждан в системе МЧС России, граждане имеют право обратиться лично, а также направлять обращения в Главное управление МЧС России по Смоленской области в письменной форме почтовым отправлением (г. Смоленск, ул. Багратиона, д. 3) и в электронной форме посредством сервиса «Интернет-приемная», предназначенный исключительно для подачи обращений граждан в соответствии с Федеральным законом от 26.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

Для возврата излишне уплаченной государственной пошлины в соответствии с приказом Минфина России от 27.09.2021 N 137н "Об утверждении Общих требований к возврату излишне уплаченных (взысканных) платежей" к обращению необходимо приложить заполненные от руки:

1. заявление о возврате излишне уплаченной суммы госпошлины или штрафа;

2. платежный документ (при необходимости иные документы: доверенность, документы, подтверждающие смену персональных данных).

Предоставление сведений без надлежаще оформленной доверенности третьим лицам о зарегистрированных на имя граждан маломерных судах по обращениям, направленным посредством электронной формы «Интернет-приёмная», в соответствии с пунктом 1 статьи 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» без согласия субъекта персональных данных и подтверждения личности невозможно.
С 13 декабря 2024 года на ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» работает сервис по получению справки о наличии или отсутствии маломерных судов. Данный сервис доступен в разделе Транспорт — Права — Маломерные суда, по прямой ссылке https://www.gosuslugi.ru/654361/1/form.

АРБИТРАЖНЫМ (ФИНАНСОВЫМ) УПРАВЛЯЮЩИМ направлять запрос на e-mail: info@67.mchs.gov.ru (адрес электронной почты Главного управления МЧС России по Смоленской области не для обращений граждан).

Интернет-приёмная   


Часто задаваемые вопросы в МЧС России

Часто задаваемые вопросы в ГУ МЧС России по Смоленской области



Контакты

01 или 101
Единый телефон пожарных и спасателей
8 (4812) 38-62-01
приёмная
8 (4812) 34-99-99
Единый «телефон доверия»
info@67.mchs.gov.ru
(не для подачи обращений граждан)